电视剧《紧急公关》解说文案

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第一集:航空暴力驱逐乘客 林中硕转行做公关

国际机场跑道处,几架飞机坐落于此,乘客陆续登舱,无论职场精英、中阶层夫妻、母子,亦或林中硕这类满脸胡须的邋遢大汉,只要能够出钱购买头等舱票,基本都能享受到相应待遇。

然而因为环际航空公司的失误,导致飞往中国的航班爆仓,一名外籍男子当场表达不满,甚至发生争执。工作人员碍于他是环际航空长期合作的客户,于是强行抱走张女士的孩子,暴力驱逐对方离开机舱,让出座位。

此事引起轰动,同班乘客纷纷拍下视频,霍伟伦作为际格公关的高管,深知环际航空的错误行为将会造成多大影响。正因他上前制止无果,索性亲自联系环际航空的老总,如实向他说明情况。

老总斯科特收到邮件后,立即派人与霍伟伦接洽,请他帮忙处理眼下的危机公关。相对于航空工作人员的手足无措,霍伟伦面对这等突发情况,立即作出及时调整。

他为保护好环际航空的利益,便让工作人员给所有乘客派发金券,而那些收到小恩小惠的乘客们,如今再无任何正义感,反倒是乖乖删掉视频,极其配合地保持沉默。

林中硕并非听之任之,而是狮子大开口,漫天要价。航空方再三考虑,只能同意林中硕的补偿金要求,却没料到他竟提前备份视频。

经过短暂飞行过后,航班降落于成都机场,林中硕拒绝工作人员递来的保密协议。同班飞机的记者许雯雯看不惯林中硕的行径,出言讽刺了他两句。而之后林中硕在收到赔偿金的第一时间,便是立即将钱转给基金会,打给机长遗孀。女友袁未看见短信内容,虽然没有出言质问,可是出于律师的警觉,依旧下意识叮嘱林中硕几句。

霍伟伦凭借此次危机事件,成功签下环际航空的单子,原本以为会有机会顶替执行副总裁的位置,没想到董事长高峰却是忧心忡忡。由于副总裁方励突然离开公司,并且带走一批优秀员工另起炉灶,成立宏伟公关,这件事已让公司受到极大损失,所以高峰想从公司外面聘请一位公关人才接替方励的空缺。高峰心里很清楚,对付方励这样的人,霍伟伦还是太年轻。

恰巧此时,林中硕收到陌生号码的约见短信,待他根据地址寻去,才知对方竟是百际新闻的记者许雯雯,先前曾亲眼目睹他在飞机上的所有行为。许雯雯开门见山地说明来意,既想要备份视频,又希望林中硕带头将张女士的遭遇公布。奈何许雯雯磨破嘴皮子劝说,仍是没能让林中硕交出视频。

高峰在神秘人与朋友的引荐下,留意到前资深媒体记者林中硕,他派人去调查底细,竟然发现林中硕与方励曾是大学同学。考虑到这层关系的存在,高峰主动去找林中硕,想要把他招揽门下。林中硕再三考虑,决定接受高峰邀请,并且提出条件,他要求职位不低于副总裁且薪水要翻一倍。

许雯雯初次被拒,无奈只能从别处入手,她在调取林中硕过往履历时,意外发现一则关于机长自杀事件的报道,在此之后,林中硕引咎辞职离开记者行业。正是这条重要线索,许雯雯拿着张女士的精神检查报告去找林中硕,坦言对方不会因为舆论压力而自杀,因此恳请他为中国母亲伸张正义。

方励在接待顾客的酒店碰到高峰,两人因之前的不愉快互相问候,方励讽刺高峰缺少自己这个得力干将都需要自己亲自应酬了,而高峰则直接告诉方励自己已经聘用了他的大学同学林中硕到公司任用。

林中硕考虑再三还是将视频发给了许雯雯,顺利得到视频之后,许雯雯及时发布相关报道,霍伟伦见此赶回公司处理,怎料高峰正在召开紧急会议,当众宣布要将霍伟伦从国际海外业务的副总裁升为公司执行副总裁,负责公司包括海外业务在内的所有公关业务。同时公司为加强危机公关业务,成立了新的危机公关部门,而危机公关负责人正是林中硕,其职位也是副总裁。

第二集:林中硕遇情感危机 与袁未各自持己见

所谓世界之小,小到搬起石头砸自己的脚,就连林中硕也未料到,他会在新就职的公司里遇到霍伟伦,甚至还要为自己的正义买单。林中硕误以为袁未替他安排的工作机会,于是主动打电话道谢,没想到袁未对此毫不知情,还未二人把事说清,就因各种缘故中止谈话。

如今案子已经交到紧急公关的部门,林中硕和霍伟伦初见接待环际航空的亚洲区总裁弗兰克,以及协同处理此事的法律顾问袁未。佛兰克拿出颠倒黑白的声明,并且想让际格公关按照环际航空总部的公关策略,拒不承认暴力驱赶张女士。

对于佛兰克的要求,霍伟伦表达自身看法,他认为对方应该先行认错,用感性思维平息这次舆论,而袁未则表示,环际航空提出的公关策略,主要是为规避法律上的问题,以免张女士提出索赔。霍伟伦无言以对,倒是林中硕主动做出让步,愿意遵循环际航空的公关策略。

正因如此,霍伟伦对林中硕印象加深一层误会,在环际航空的声明公开后,百际新闻立即做出回应,抨击对方毫无认错态度,甚至在发生冲突之时牺牲小众权益,保证自身利益。经许雯雯倡议以价值观一说为主导舆论,事件再度上升为热潮阶段,霍伟伦立即派人去找林中硕,要求他必须妥善处理此事,想办法让百际新闻撤掉报道。

许雯雯得知林中硕来意,甚为吃惊,尤其以他现在的副总裁身份出现在自己面前。许雯雯发表的稿子中有环际航空CEO很多负面过去,公司不希望环际航空CEO看到英文版文章,这样会影响公司和环际航空的合作。林中硕见许雯雯不肯撤稿,打算利诱对方,奈何许雯雯下定决心,果断回绝。

事后,林中硕跟袁谈起环际航空的驱逐事件,顺便提及彼此之间的感情,没想到袁未竟然主动提出分手,当场交还房门钥匙。林中硕不理解袁未的真正想法,虽然他已按照女友意愿去工作,可是得到的只有“不理解”,两个人没有谈拢,袁未气得摔门离去。

与此同时,方励正为公司招兵买马,许多应聘者读过方励的书籍,都是他的狂热粉丝。由于舆论还在持续发酵,事情越闹越大,以至于环际航空的股份下跌百分之三,市值蒸发 10 亿美金。环际航空的总裁不得已作出妥协,重新发表声明认错,并愿承担所有责任,暂时平息舆论。

际格公关调走各部门经理,重新成立危机公关,林中硕也在公司内部组建自己的团队,成员分别是负责客户关系的马林,负责媒介的尹静雅,以及负责舆论监控的杨子平和赵晗。众人对此怨声载道,全都跑到人事部找刘界通理论。

林中硕刚到公司之时,恰好看见人事部扎堆吵闹,其中女职员赵晗情绪最为激动,直接说出大家的真实想法,甚至表态宁可辞职也不转岗。结果话音刚落,刚从南方大学毕业的夏茉抱着简历从门外跑进来,因为之前投过简历却没有面试资格,所以想来询问情况。

纵然夏茉只是刚出茅庐的毕业生,可林中硕却看到她对工作的热情,所以当场安排她来顶替赵晗的职位,顺便让人事部给赵晗办理离职手续。尹静雅和马林见此情景,自然是不敢再有脾气,只能不情不愿地跟着林中硕,来到危机公关部门。

第三集:美方作出巨额赔偿 事件舆论终被压制

纵然环际航空发布道歉声明,但是并未针对补偿作出任何结论,许雯雯不甘心就此平息,认定对方根本没有彻底进行反思。果然正如许雯雯所料,就在她刚给张女士发完消息,突然收到朋友发来的环际航空内部员工邮件,得知先前道歉声明仅是公关手段。

许雯雯曝光邮件内容,导致环际航空再次处于舆论暴风口,股价随势一跌再跌。佛兰克顶着总部的压力,迫切要求际格公关给出应对之策,然而林中硕能够给出最好的办法,便是建议环际航空的CEO引咎辞职。奈何CEO乃是老板女婿,佛兰克没有办法做到,而环际航空和际格公关之所以合作也是为了收购欣逻航空后,成立亚太地区分公司做准备,如果此事影响了收购,那么双方公司合作也就结束了,到此这场会面也只能不欢而散。

霍伟伦担心林中硕的做法会失去重要客户,索性打电话找高峰说明情况。怎料高峰已将案子全权交由林中硕处理,所以他并未接听电话,这一举动更让霍伟伦气恼不已,决定不再插手去管,任由林中硕自己栽跟头走人。

方励盯上环际航空的肥肉,想利用这次危机公关事件与其签订合作协议,并私下寻找张女士会面。钱蕾受方励委派,主动去找佛兰克,游说他与张女士私下和解。佛兰克在对方的提议下,逐渐开始动摇,可是也不解为何际格公关没有想到方励所说的公关方法。眼看对方还没有想要改签宏伟公司的想法,方励索性直接向佛兰克透露出林中硕向百际新闻爆料新闻的事情。

许雯雯想要通过张女士的事情,逼迫环际航空做出改变,推动整个航空行业的价值观变革,并且承诺会帮她聘请最优秀的律师。张女士有些动容,正当她还在犹豫不决,没想到袁未竟代表环际航空来找张女士谈判,张女士和丈夫本想多索要些赔偿,可是考虑到时间成本以及打官司期间遇到的未知可能,也便不再表态抗拒情绪。

正因林中硕迟迟未能做出应对策略,环际航空和张女士通过方励的安排,达成和解协议,并且与际格公关解除合约,转签宏伟。霍伟伦特地向高峰告状,没想到林中硕在得到袁未的提前通知下早有准备,赶在丢掉环际航空之前就已找到蓬翔航空的老总谈合作,并且顺利签下这家亚洲最大的航空公司,以此堵住霍伟伦的嘴,渡过难关。

袁未在事情解决之后,亲自邀请林中硕一起吃饭,结果反被拒绝,而林中硕也从袁未口中得知工作并非袁未托人介绍。之后林中硕前去探望周思远教授,并跟导师聊起目前的工作状态,以及内心顾虑。然而当初向高峰推荐林中硕的神秘人就是周思远,所以他丝毫不介意林中硕会给自己带来的麻烦困扰。

恰巧此时,女儿周雪带着女婿方励回家,时隔多年后,周雪见到昔日恋人林中硕,既尴尬又郁闷,既是碍于先前的关系,又怕方励内心别扭。周雪私下责怪父亲,可是林中硕却能坦然面对方励,明知前女友周雪移情别恋的原因,再去追究已是枉然。

方励与林中硕看似心平气和地面对面交流,实际则剑拔弩张,各怀心事。方励想要劝说林中硕离开际格公关,不要卷入他和高峰之间的事情,林中硕表明态度,坚持一贯的作对原则。

周思远想到外孙女依依转眼到上学年纪,目前不需要母亲贴身照顾,所以他为女儿做好简历,打算引荐她到出版社做图书编辑,怎料方励想让周雪当全职太太,惹得周思远不快。

第四集:龙乾解雇癌症员工 林中硕遭同事孤立

环际航空的危机事件彻底尘埃落定,林中硕和许雯雯之间的熟识程度,远比先前更加毫无顾虑。两个人坐在酒吧里探讨航空行业的价值观问题,林中硕提出其中的不足之处,建议许雯雯做份关于环际航空垄断的深度报道,直戳对方心脏,继而引起当地政府的重视,开展反垄断调查。

许雯雯对林中硕刮目相看,当晚开始起草稿件,直至一周以后,环际航空经由媒体大肆渲染,只得被迫放弃收购欣逻航空,退出亚洲市场的扩建,方励因此丢失重要客户。高峰闻悉此事,极其满意周思远举荐的人才,袁未面对方励的质问,索性代表环际航空宣布终止合同,不只是宏伟公关会有损失,就连她所就职的奥佳律师也要停止提供法律服务。

方励眼见如意算盘打个空响,于是亲自去找林中硕算账,并且指责他在三年前利用媒体颠倒黑白,愣是将蓬翔空难的责任转嫁到机长身上,连累机长妻子不堪舆论重负而自杀。纵然林中硕是向外界公示机长的精神病证明,可是并不代表证明的属实性,蓬翔空难的黑匣子尚未找到,这件事成为林中硕心底无法磨灭的疤痕,每次撕开都要牵扯出无数条血淋淋的懊悔。

当天夜里,林中硕再度梦见那位坚持否认“自杀”的机长,以及口口声声喊着“冤枉”的中国籍妻子。当他从噩梦中醒来,发愣地环视着漆黑的房间,却是无法继续入眠。待天亮过后,林中硕独自开车到小学门口,目睹机长儿子远去的背影,依旧无颜面对这个孩子。

林中硕坐在家里借酒浇愁,本想找人倾诉,结果得知许雯雯已被百际新闻解聘。袁未回家收拾行李,恰好看到林中硕颓废模样,两人一言不合起争执,即便再无复合可能,但是袁未对林中硕的实力比较认同,所以当不成情侣可以当对手。

与此同时,吴芳作为方励的狂热粉丝,有幸应聘上宏伟公关的岗位,她在好友夏茉面前从来不曾掩饰对于方励的爱意,甚至想将崇拜转为迷恋,只要一有机会就向方励献殷勤,哪怕插足他人婚姻。

钱蕾得知林中硕策划环际航空退出亚洲市场,顿时气恼不已,准备要向际格公关做出回击。反而方励已经接受丢失客户的事实,所以他不想再费精力报复,于是把目光投向龙乾的竞争对手身上,那位打算进驻亚洲市场的巴西沃林公司。

际格公关代理的龙乾通讯有限公司出现危机公关事件,起因源于前员工刘革连续两年业绩不达标,惨遭公司解聘。刘革不得已到处寻找工作,每次都是被人拒之门外,连日来的奔波让他不堪重负,终是晕倒在地送进医院,随即查出患有末期肝癌。

刘革妻子杜淼闻悉噩耗,顿时悲痛不已,索性在哥哥的帮助下,通过网络控诉龙乾非法解雇患癌员工,试图索要赔偿。龙乾在霍伟伦的帮助下,先是发布声明澄清事实,并给予刘革适当的人道赔偿,结果林中硕刚让夏茉前往医院探望刘革,没想到刘革竟在此时去世,反倒引起更大的舆论风波。

其他部门同事孤立林中硕,就连尹静雅也在考虑调岗媒介部总监。林中硕想跟夏茉了解刘革以及杜淼的事情,怎料接听电话之人竟是袁未。如今袁未已是杜淼的代理律师,正想借此机会一雪前耻,毕竟她也是因为林中硕而丢失了环际航空的客户代理。

霍伟伦得知刘革去世,立马赶回公司处理,林中硕故意出现在会议室内,条理清晰地提出看法,并且要求亲自拜访龙乾华总。待龙乾代表离开后。而在另一边,方励在网上看到袁未抢先晒出刘革的考勤表。

林中硕无法阻拦华总接受财和网的采访,于是吩咐尹静雅先去拦住财和网的采访资料,继而责怪华总不该贸然接受采访。奈何华总向来不认同公关行为,尚未意识到公关的重要性,致使林中硕很是被动,简单了解到华总性格后,唯有先行告辞,结果华总坚定表态既不赔钱也不认错。

第五集:林中硕劝华总道歉 尹静雅劝杜淼和解

因有方励从中推波助澜,林中硕不仅在龙乾事件中难以取得突破,更要面对一家名为鹰瞳的新媒体工作室,及时处理对方经常送往热评的爆炸新闻。夏茉依照林中硕叮嘱,亲自去找刘革家族病史的证据,并且意外获悉到龙乾员工超负荷完成任务量,竟比同行业对手高至五倍。

……

(总计47876字)

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